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Política de Troca
A Valvatech tem uma política clara para situações de troca ou devolução.
Ao receber uma mercadoria, deve-se averiguar se o produto está de acordo com o seu pedido e com a Nota Fiscal de venda, antes de ser recebida. Se não estiver de acordo com o solicitado, a mercadoria deverá ser recusada e devolvida para a transportadora no ato da entrega. O vendedor responsável deve ser informado sobre o ocorrido, para que seja recolocado o pedido corretamente.
Devoluções de produtos somente serão aceitas em até 7 dias da data da emissão da NF.
Para solicitação de DEVOLUÇÃO, o cliente deve preencher o Formulário de Abertura de ARM/RMA disponível na opção ARM (RMA) >> FORMULÁRIO >> DEVOLUÇÃO.